Conditions Générales d'Utilisation

Les demandes de traitement par l'IA sont effectuées de manière asynchrone. L'utilisateur est responsable de la récupération des résultats en temps voulu. Pour des raisons de sécurité et d'optimisation des ressources, les résultats temporairement mis en cache sont irrévocablement supprimés au plus tard après 24 heures. Il n'existe aucun droit à la conservation permanente de ces données temporaires.

Afin d’éviter les abus et de garantir la disponibilité pour tous les utilisateurs, le nombre de demandes d’IA par compte Pro est limité à 200 demandes par 24 heures. Ce quota est réinitialisé quotidiennement à minuit (heure allemande, CET/CEST).

Les fonctionnalités d'IA de CVCanvas ne peuvent être utilisées que pour créer et améliorer des documents de candidature au sein de la plateforme. L'utilisation à des fins étrangères au système n'est pas autorisée.

Nous nous réservons le droit de limiter le nombre maximum de jetons par demande à un niveau raisonnable pour l'optimisation du CV. L'utilisation automatisée ou l'extraction massive de réponses d'IA est interdite.

Les titulaires d’un Pro Pass ont accès à des fonctionnalités d’optimisation pilotées par l’IA sans facturation individuelle par demande. Cet accès est destiné à un usage privé dans le cadre de la recherche d’emploi.

Les crédits sont consommés en fonction de la complexité : 1 crédit par optimisation d'entrée simple, 3 crédits par optimisation de section, et 5 crédits pour une traduction complète, une refonte de CV ou une analyse de CV par IA (importation).

L'achat de Pro Pass et de packs de crédits représente un paiement unique effectué pour un service spécifique. Il ne s'agit pas d'un abonnement avec renouvellement automatique.

Tous les achats sont non remboursables à partir du moment de l'achat. Pour les packs de crédits, cela s'applique dès que le premier crédit (1 crédit) a été utilisé. Les crédits ne sont pas transférables entre les comptes d'utilisateurs.

Lors de l'achat de plusieurs Pro Pass à durée limitée, les périodes de validité sont cumulées (« stacking »). La durée du nouveau pass ne commence qu'après l'expiration de la période actuellement active.

Les crédits restent valables tant que le compte utilisateur est actif. Il n'y a pas d'expiration mensuelle automatique des crédits.

Les périodes d'accès et les limites d'utilisation quotidienne sont calculées selon l'heure d'Europe centrale (CET/CEST). Les pass expirent à 23:59:59 le dernier jour de la période d'accès totale accumulée.

Remarque importante: En cas de suppression du compte par l'utilisateur, tous les crédits restants au moment de la suppression expirent sans compensation. Aucun paiement, remboursement ou transfert des soldes restants n'est possible.

Vous pouvez supprimer votre compte utilisateur à tout moment sans avoir à fournir de motif. En cas de suppression du compte, la relation contractuelle prend fin avec effet immédiat.