Términos y Condiciones

Las solicitudes de procesamiento de IA se realizan de forma asíncrona. El usuario es responsable de recuperar los resultados a tiempo. Por razones de seguridad y optimización de recursos, los resultados almacenados temporalmente en caché se eliminan de forma irrevocable a más tardar después de 24 horas. No existe derecho al almacenamiento permanente de estos datos temporales.

Para evitar abusos y garantizar la disponibilidad para todos los usuarios, el número de solicitudes de IA por cuenta Pro está limitado a 200 solicitudes en un plazo de 24 horas. Esta cuota se restablece diariamente a medianoche (hora alemana, CET/CEST).

Las funciones de IA de CVCanvas solo pueden utilizarse para crear y mejorar documentos de solicitud dentro de la plataforma. No se permite el uso para fines ajenos al sistema.

Nos reservamos el derecho de limitar el número máximo de tokens por solicitud a un nivel razonable para la optimización del currículum. Se prohíbe el uso automatizado o la obtención masiva de respuestas de IA.

Los titulares de un Pro Pass reciben acceso a funciones de optimización impulsadas por IA sin facturación individual por solicitud. Este acceso está destinado al uso privado en el contexto de la búsqueda de empleo.

Los créditos se consumen según la complejidad: 1 crédito por optimización de entrada individual, 3 créditos por optimización de sección y 5 créditos por una traducción completa, remodelación de currículum o análisis de currículum con IA (importación).

La compra de Pro Passes y paquetes de créditos representa un pago único completado por un servicio específico. No es una suscripción; no hay renovación automática.

Todas las compras no son reembolsables desde el momento de la compra. Para los paquetes de créditos, esto se aplica tan pronto como se haya utilizado el primer crédito (1 crédito). Los créditos no son transferibles entre cuentas de usuario.

Al adquirir varios Pro Pass de duración limitada, los periodos de validez se suman («stacking»). El periodo del nuevo pase comienza únicamente tras la expiración del periodo activo actual.

Los créditos siguen siendo válidos mientras la cuenta de usuario esté activa. No hay una fecha de caducidad mensual automática de los créditos.

Los períodos de acceso y los límites de uso diario se calculan según la hora de Europa Central (CET/CEST). Los pases caducan a las 23:59:59 del último día del periodo de acceso total acumulado.

Nota importante: En caso de eliminación de la cuenta por parte del usuario, todos los créditos restantes en el momento de la eliminación caducarán sin compensación. No es posible el pago, reembolso o transferencia de los saldos restantes.

Puede eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento sin dar ninguna razón. Con la eliminación de la cuenta, la relación contractual termina con efecto inmediato.